مسئله اصلی تنها زمان است تا به جای چهره‌ دوست‌ داشتنی پشت پیشخوان فروشگاه مواد غذایی محلی خود، یک روبات سرویس دهنده را مشاهده کنید. در هفته‌ای که گذشت، شرکت هیتاچی برای اولین بار از یک روبات انسان‌نمای جدید در توکیو ژاپن رونمایی کرد. این روبات که EMIEW3 نام دارد، قرار است با هدف خدمت‌رسانی به مشتریان فروشگاه‌ها به صورت عمومی مورد استفاده قرار گیرد.